TwojaDuszaTwojaDusza to polski katalog specjalistów m.in. z tarota, astrologii, numerologii, energoterapii i pokrewnych dziedzin. Platforma pomaga znaleźć osobę dopasowaną do Twoich potrzeb, porównać profile i skontaktować się z nią bezpośrednio. Nie jesteśmy infolinią ani serwisem rezerwacji wizyt.
Centrum pomocy
Najczęstsze pytania
Odpowiedzi dla osób szukających specjalisty oraz dla praktyków prowadzących profile w katalogu TwojejDuszy. Nie znalazłeś/aś odpowiedzi? Napisz na kontakt@twojadusza.com.
FAQ dla klientów
Szukasz specjalisty, chcesz wiedzieć jak działa katalog i na czym polega kontakt? Zacznij tutaj.
Wejdź w katalog usług lub użyj wyszukiwarki na stronie głównej. Możesz filtrować po kategorii, lokalizacji oraz trybie w jakim chcesz odbyć wizytę. Wpisz też nazwę specjalisty, jeśli już kogoś znasz. Wyniki możesz sortować m.in. według ocen lub wyróżnień „Polecane”.
Nie. Przeglądanie katalogu i publicznych profili specjalistów jest dostępne oraz darmowe bez logowania. Konto klienta przyda się, gdy chcesz zarządzać swoimi danymi w panelu lub zostawić opinię na profilu specjalisty.
Nie. TwojaDusza nie oferuje umawiania wizyt ani rezerwacji terminów. Po wybraniu specjalisty kontaktujesz się z nim bezpośrednio — telefonem, e-mailem, WhatsAppem lub przez stronę www podaną na profilu. Termin i formę spotkania ustalacie między sobą.
Na publicznym profilu specjalisty znajdziesz preferowany kanał kontaktu: numer telefonu, adres e-mail, link do WhatsAppa lub strony internetowej. TwojaDusza nie pośredniczy w rozmowie ani nie pobiera żadnych opłat związanych z umówieniem wizyty ze specjalistą. Dane kontaktowe pochodzą od specjalisty i służą do bezpośredniego kontaktu.
Przeglądanie katalogu i profili jest bezpłatne dla klientów. Opłaty za konsultacje ustalasz bezpośrednio ze specjalistą poza platformą. TwojaDusza nie pobiera prowizji od Twoich wizyt.
Tak — wielu specjalistów pracuje zdalnie. Na profilu i w katalogu widać tryb pracy: online, stacjonarnie lub u klienta. Filtr „Usługi online” na stronie głównej i w katalogu ułatwia wyszukiwanie.
Opinie dodają zalogowani użytkownicy TwojejDuszy po skorzystaniu z usług specjalisty. Są widoczne na publicznym profilu i pomagają innym porównać doświadczenia. TwojaDusza nie weryfikuje, czy konsultacja faktycznie się odbyła — odpowiadasz za treść swojej opinii. Wpisy naruszające regulamin (np. wulgarne lub oczywiście fałszywe) mogą zostać usunięte.
Wejdź na publiczny profil specjalisty i przewiń do sekcji „Opinie”. Jeśli nie jesteś zalogowany/a, kliknij „Zaloguj się, aby dodać opinię” — po zalogowaniu wrócisz na ten sam profil. Wypełnij ocenę (1–5 gwiazdek) i treść opinii; możesz też zaznaczyć publikację anonimową. Na jednego specjalistę przypada jedna opinia od danego konta — później możesz ją edytować lub usunąć. Nie możesz wystawić opinii o własnym profilu specjalisty.
Specjaliści są niezależnymi osobami. TwojaDusza udostępnia im miejsce na wizytówkę, ale nie jest stroną umowy między Tobą a specjalistą. Przed konsultacją zapoznaj się z opisem usług, cenami i opiniami. Usługi w katalogu nie zastępują porady lekarskiej, psychoterapeutycznej ani prawnej.
Zaloguj się i wejdź w panel klienta (Ustawienia konta). W sekcji „Strefa ryzyka” możesz trwale usunąć konto wraz z danymi przechowywanymi w TwojejDuszy. Operacji nie można cofnąć.
FAQ dla specjalistów
Prowadzisz praktykę i chcesz wiedzieć, jak działa profil, widoczność oraz plany Plus i Premium? Poniżej zebraliśmy najważniejsze informacje.
Profil mogą założyć osoby świadczące usługi w dziedzinach obecnych w katalogu TwojejDuszy m.in. tarot, wróżby, astrologia, numerologia, energoterapia i pokrewne formy wsparcia duchowego. Opis usług i zakres pracy powinny być zgodne z prawdą i obowiązującym prawem.
Wejdź na stronę „Dla specjalisty” lub „Załóż konto”, wybierz rejestrację jako specjalista i uzupełnij formularz. Możesz też zalogować się przez Google. Rejestracja zajmuje zwykle kilka minut.
Konto darmowe obejmuje pełną wizytówkę: opis, kategorie, usługi z cenami, dane kontaktowe, do 3 zdjęć w galerii i widoczność w wyszukiwarce. Nie pobieramy prowizji od klientów, których pozyskasz przez TwojaDuszę.
Nie. Kontakt i rozliczenie z klientem odbywa się po Twojej stronie poza platformą. Przychód z subskrypcji pochodzi wyłącznie z opcjonalnego planu Plus i Premium, a nie od procenta od wizyt.
Konto darmowe to pełna wizytówka w katalogu: opis, usługi z cenami, dane kontaktowe, do 3 zdjęć i standardowa pozycja w wyszukiwarce — bez opłat i bez prowizji od klientów.
Plan Plus (99 zł/mies.) dodaje m.in. do 10 zdjęć, odznakę „Promowane”, wyższą pozycję w wynikach oraz szansę na ekspozycję w sekcji „Polecani” na stronie głównej.
Plan Premium (299 zł/mies.) obejmuje wszystko z Plus oraz m.in. galerię zdjęć bez limitu, odznakę „Polecane”, priorytetyzowaną pozycję w wyszukiwarce, maksymalną widoczność w „Polecani” i priorytetowe wsparcie mailowe. Porównanie planów: strona Oferta; aktywacja w panelu specjalisty → Plan.
„Polecane” to złota odznaka na profilu i w katalogu przy planie Premium — sygnalizuje rozszerzoną widoczność w serwisie (wyższa pozycja w wynikach, sekcja „Polecani” na stronie głównej). To nie jest certyfikat jakości ani gwarancja usług — zachęcamy klientów do czytania opisów i opinii.
Specjaliści z planem Plus mają odznakę „Promowane” — także zwiększa widoczność, ale w mniejszym zakresie niż Premium. Szczegóły na stronie Oferta.
Po zalogowaniu wejdź w panel specjalisty. W „Ustawieniach konta” zarządzasz danymi logowania. W „Profilu publicznym” edytujesz opis, kategorie, cennik, zdjęcia, tryb pracy i dane kontaktowe widoczne dla klientów.
Zależy od planu: konto darmowe — do 3 zdjęć w galerii; plan Plus — do 10 zdjęć; plan Premium — galeria bez limitu. Zdjęcia dodajesz w panelu specjalisty; akceptujemy formaty JPEG, PNG i WebP.
Klienci znajdują Cię w katalogu lub na stronie głównej, otwierają Twój publiczny profil i korzystają z danych kontaktowych, które sam/sama podajesz (telefon, e-mail, WhatsApp, strona www). TwojaDusza nie przekazuje wiadomości ani nie prowadzi czatu w imieniu specjalisty.
Nie. Nie oferujemy kalendarza, przypomnień SMS ani płatności za wizyty. Jeśli prowadzisz gabinet, terminy ustalasz z klientem bezpośrednio tak jak dotychczas, poza TwojaDuszą.
Tak — opinie klientów są widoczne na profilu publicznym. Dodanie wymaga zalogowania; każde konto może wystawić jedną opinię o danym specjaliście i później ją edytować lub usunąć. Zastrzegamy moderację treści naruszających regulamin (np. wulgarne lub oczywiście fałszywe wpisy).
Plany Plus i Premium są już dostępne — po zalogowaniu wejdź w panel specjalisty → Plan, wybierz pakiet i opłać subskrypcję kartą przez Stripe (płatność miesięczna, anulowanie w każdej chwili). Aktualne ceny i pełne porównanie korzyści znajdziesz na stronie Oferta oraz w panelu przed zakupem.
W panelu specjalisty, w sekcji „Strefa ryzyka”, możesz trwale usunąć konto. Spowoduje to usunięcie profilu z katalogu i danych powiązanych z kontem w TwojejDuszy. Operacji nie można cofnąć — upewnij się, że chcesz zakończyć obecność w serwisie.
Chcesz poznać naszą wizję?
Na stronie „O nas” opisujemy, dla kogo jest TwojaDusza i czym różni się od infolinii czy systemów rezerwacji.